Características de los bienes y servicios ofrecidos
Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web MusicGoodDeal.com.
Cada producto va acompañado de una descripción establecida por el proveedor; para algunos de ellos, con la mención DF, el comprador puede acceder a la documentación del proveedor.
Las fotografías del catálogo son lo más exactas posible, pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores.
Precios
Los precios que aparecen en el catálogo son precios con todos los impuestos incluidos en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier cambio de la tasa podría reflejarse en el precio de los productos o los servicios.
MusicGoodDeal.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose sin embargo que el precio que aparece en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Los precios indicados no incluyen los gastos de tramitación de los pedidos, el transporte y la entrega si se producen en las zonas geográficas indicadas a continuación.
Pedidos
El comprador, que desea adquirir un producto o un servicio, debe
- Rellene el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados o dará su número de cliente si lo tiene.
- rellenar el formulario de pedido en línea indicando todas las referencias de los productos o servicios elegidos;
- validar la orden después de haberla comprobado;
- realizar el pago de acuerdo con las condiciones previstas;
- confirmar el pedido y el pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propias condiciones de compra u otras.
Todos los datos proporcionados y la confirmación grabada valdrán como prueba de la transacción. La confirmación valdrá como aceptación de las operaciones realizadas. El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación de la oferta de contrato.
MusicGoodDeal se reserva el derecho de rechazar un pedido en el caso de que, por razones de error informático, el precio publicado para un producto sea inferior a su precio de compra, lo que está formalmente prohibido por las leyes vigentes en Francia.
Retirada
Salvo las excepciones previstas por la ley, el consumidor dispone de un plazo de desistimiento de catorce días a partir de la entrega de su pedido para informar por escrito al comerciante de su intención de desistir y devolver el producto al vendedor a su cargo, con excepción de los productos vendidos exclusivamente por encargo, que no se devolverán ni cambiarán. A partir de la recepción de la carta de desistimiento, el comerciante dispone de un plazo de catorce días para reembolsar al consumidor el precio pagado, excluidos los gastos de devolución. Componentes electrónicos y accesorios opcionales o piezas digitalesLos componentes electrónicos y los accesorios opcionales o piezas digitales, como las tarjetas de sonido o Dante, no pueden devolverse ni cambiarse.
Condiciones de pago
El precio se debe pagar en el momento del pedido.
Los pagos se realizarán con tarjeta de crédito; se harán a través del sistema seguro MusicGoodDeal.com. que utiliza SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida sea encriptada por un software y que ningún tercero pueda leerla durante el transporte en la red.
"La información relativa a su pedido pagado con la solución a distancia 3xCB es objeto de un tratamiento automatizado de datos del que es responsable FIA-NET S.A. La finalidad de este tratamiento automatizado de datos es determinar un nivel de seguro para una transacción y luchar contra el fraude en los pagos y, en particular, contra el fraude con tarjetas de crédito. FIA-NET S.A. y el comercio en el que usted realiza su compra son los destinatarios de los datos relacionados con su pedido. La no transmisión de datos relacionados con su pedido impide la realización y el análisis de su transacción. La aparición de un pedido impagado por el uso fraudulento de una tarjeta bancaria u otro medio de pago dará lugar al registro de los datos del pedido asociado al impagado en un fichero de incidencias de pago implementado por FIA-NET S.A. Una declaración irregular o una anomalía también podrá ser objeto de un tratamiento específico. De conformidad con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar todos sus datos personales registrados por FIA-NET en cualquier momento, escribiendo, por correo y acreditando su identidad, a FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Tratamientos n°773061 y n°1080905 - 3/5 Rue Saint Georges, 75009 PARIS. "
Entregas
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar en la zona geográfica acordada.
Los riesgos son asumidos por el comprador desde el momento de la entrega de los productos.
En caso de que se produzcan daños durante el transporte, el comprador debe hacer reservas detalladas en el albarán de entrega y ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible.
Si el plazo de entrega supera los treinta días desde el pedido, el contrato de venta podrá ser anulado y el comprador reembolsado. Sin embargo, esto no se aplica a los productos que se especifican en la orden sólo que pedimos especialmente para el cliente desde el importador o fabricante en este caso, no somos responsables de los retrasos y el producto solicitado no será reembolsado a menos que el fabricante nos informa de que no puede cumplir con esta orden especial.
Garantía
La suscripción de una eventual garantía contractual no impide la aplicación de las disposiciones legales relativas a la garantía legal de conformidad, como las que figuran en los artículos L211-4 y siguientes del Código del Consumidor, y a la garantía de los vicios ocultos, como las mencionadas en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil, que se reproducen a continuación:
Artículo L211-4 del Código del Consumidor
El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.
También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido puesta a su cargo por el contrato o haya sido realizada bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5 del Código del Consumidor
Para ser conforme al contrato, el bien debe :
1) Ser apto para la finalidad que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso:
Corresponden a la descripción dada por el vendedor y tienen las cualidades que el vendedor ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo
Tener las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente a la vista de las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado
2) O tener las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.
Artículo L211-12 del Código del Consumidor
La acción resultante del defecto de conformidad prescribe en 2 años a partir de la entrega del bien.
Artículo 1641 del Código Civil
El vendedor está obligado por la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que estaba destinada, o que reducen tanto este uso que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría dado un precio menor, si los hubiera conocido.
Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil
La acción derivada de los vicios redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador en un plazo de 2 años desde el descubrimiento del defecto.
En caso de disconformidad de un producto vendido, éste puede ser devuelto al vendedor, que lo retirará, lo cambiará o lo reembolsará.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo a la siguiente dirección: MusicGoodDeal.com dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Responsabilidad
El vendedor, en el proceso de venta en línea, está sujeto a una obligación de resultado.
Por otro lado, su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red de Internet como la pérdida de datos, intrusión, virus, ruptura del servicio, u otros problemas involuntarios.
Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio web MusicGoodDeal.com son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de MusicGoodDeal.com. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar de cualquier forma, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros.
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- Su dirección
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El tratamiento de estos datos nos permite gestionar nuestra relación comercial, personalizar su experiencia y satisfacer sus necesidades individuales, proporcionarle información personalizada, mejorar el servicio de atención al cliente y las necesidades de asistencia, y ponernos en contacto con usted por correo electrónico.
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Aplicamos medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. También protegemos su información fuera de línea. Sólo los departamentos que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar la información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.
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Tenga en cuenta que tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos personales.
Puede ejercer estos derechos mediante cualquier solicitud escrita y firmada, especificando la dirección a la que debe enviarse la respuesta y acompañada de una copia de su documento de identidad, todo ello dirigido a: MusicGoodDeal.comX.
También puede darse de baja en cualquier momento para dejar de recibir correos electrónicos.
Archivo - Prueba
MusicGoodDeal.com. archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Resolución de litigios
Las presentes condiciones de venta en línea están sometidas a la ley francesa. En caso de litigio, la jurisdicción se otorga a los tribunales competentes, a pesar de la multiplicidad de demandados o de las reclamaciones de terceros.